مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت جذب و حفظ و وفاداری مشتری است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، با هوشمندسازی فرایند فروش و ایجاد سبک جدیدی از فروش، ارتباط شما با مشتریان را متحول کرده و فروش شما را افزاریش می دهد. نگهداری اطلاعات مشتریان در دسته بندی های مختلف و با قابلیت دسترسی سریع، یکی از مشکلات شرکت ها به حساب می آید. عموماً نگهداری سوابق اطلاعاتی و ارتباطی مشتریان در پرونده های کاغذی باعث دشواری و کندی در ارتباط با مشتریان مختلف می شود. در بسیاری از موارد حتی اتکا به حافظه کارکنان بازاریابی و فروش نیز منجر به بروز مشکلاتی در زمینه مشتری مداری می شود. در این راستا، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق با هدف پاسخگویی به ترکیبی از نیازهای اطلاعاتی، ارتباطی، مشتری مداری و فروش در خدمت کسب و کارهای ایرانی قرار گرفته است. در نرم افزار CRM منطق تمام ماژول های مورد نیاز برای جمع آوری و نگهداری اطلاعات با کیفیت بسیار بالا فراهم شده و دغدغه های کسب وکارها در ارتباط با مشتریان به خوبی برطرف می شود. برخی امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق شامل : ۱-بانک اطلاعاتی مشتریان ۲- طرف حسابهای احتمالی ۳-اطلاعات بازاریابان ۴-مدیریت مناطق ۵-مدیریت محصولات ۶-مدیریت رقبا ۷-مدیریت نمایندگی ها ۸-مدیریت نظرسنجی ۹-مدیریت هدایا ۱۰-مدیریت ضمانت نامه ها ۱۱- مهندسی ایده ها ۱۲-مدیریت قراردادها ۱۳-مدیریت پیشنهادات و انتقادات ۱۴-مدیریت شکایات ۱۵-مدیریت تبلیغات
مشخصات
-
شماره مجوز
۸-۰۱۱۷۵-۰۲۱۴۳۲
-
مرجع صادر کنندهمحصولات بخش فروشگاه
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
-
نوع کسب و کار
عمومی
-
تعداد کاربر
تک کاربره
-
امکانات قابل سفارش
حسابداری
,دریافت و پرداخت
,فروش
,انبار تولیدی
,انبار بازرگانی
,حقوق
,پیمانکاری
,تولید
,خرده فروش
,زیر سیستم ارزی
,مدیریت پیام
,کاربر اضافه
-
تعداد دیسک
یک عدد
-
نوع دیسک
CD
-
قابلیت نصب بر روی
ویندوز ۱۰
,ویندوز ۸.۱
,ویندوز ۸
,ویندوز ۷
,ویندوز ویستا
-
سایر توضیحات
-قابلیت ارتقا به نسخه های بالاتر -
-قابلیت ایجاد شبکه داخلی جهت انجام کار با دو قفل و یا بیشتر
-
-قابلیت تعریف کاربران و سطوح دسترسی برای کاربران
-
-امکان ثبت مشتریان احتمالی
-
-نظم دهی وظایف پرسنل
-
-قابلیت پیگیری وظایف کارکنان فروش
-
-امکان یادآوری اتوماتیک در نرم افزار
-
-گزارش گیری از جزییات فروش
-
-افزایش سرعت پاسخگویی به نیازهای مشتریان و در نتیجه افزایش میزان رضایت مشتریان
-
-نظم دهی در عملیات پیگیری مشتریان احتمالی
-
-قابلیت ارتقاء به نسخه های بالاتر
-
-قابلیت سفارشی سازی
-
-پشتیبانی قوی
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.